Open source maakt wijzigingen mogelijk
Open source betekent dat de broncode van uw CMS open is en gewijzigd kan worden door iedere programmeur. Gesloten softwarepakketten komen standaard met bepaalde functionaliteit waar derden niets aan kunnen toevoegen. U kunt alleen maar hopen dat iets met een nieuwe versie wordt toegevoegd door de maker van het pakket. TYPO3 is een open pakket waar iedereen nieuwe modules voor kan ontwikkelen. Wanneer u dus iets wilt wat er nog niet is, dan kan dit gewoon gemaakt worden door een programmeur die verstand heeft van het CMS. Dit heeft ertoe geleid dat er al meer dan 3.000 modules verkrijgbaar zijn. Ook nog eens vrij van licentie, u betaalt alleen voor de implementatie.
Geen 'vendor lock-in'
Licentie gebaseerde software kent een zogenaamde 'vendor lock-in'. Dit betekent dat de leverancier het monopolie op de verkoop en dienstverlening van het pakket heeft. Dit leidt er ten eerste toe dat u altijd gebonden bent aan hun gebruiksvoorwaarden, waar niet vanaf geweken kan worden. Dat maakt bijvoorbeeld dat u telkens voor iedere nieuwe gebruiker binnen uw organisatie moet betalen. Ten tweede betekent dit dat de prijs voor zowel het pakket als de dienstverlening kunstmatig hoog gehouden kan worden door de leverancier. Zij heeft het monopolie, dus bepaalt de tarieven waar door zogenaamde 'certified partners' niet vanaf geweken mag worden.
Open source software betekent vrijheid. Ieder IT-bedrijf mag de software gratis downloaden en aan klanten aanbieden voor iedere prijs die ze maar wensen. Bovendien moet ze meewerken aan de verhuizing naar een andere leverancier. In de praktijk zorgt dit ervoor dat het een zeer concurrerende markt is waar prijsniveau's voornamelijk worden bepaald door de kwaliteit van de dienstverlening, niet omdat deze domweg wordt bepaald door ??n leverancier. En wanneer u niet tevreden bent kunt u met het grootste gemak over naar een andere leverancier die zonder enige hinder de dienstverlening aan u kan voorzetten.